JAMINAN
Prinsip mu’amalah di dalam Islam adalah terbuka dan sama-sama saling menguntungkan dan tidak ada satu fihak yang dirugikan. Untuk itu, BURSA MUSLIM memberikan jaminan produk/barang dengan syarat dan ketentuan yang harus disepakati bersama.
Seluruh Produk/Barang yang dibeli di BURSA MUSLIM akan mendapatkan jaminan garansi apabila :
1. Produk/Barang mengalami cacat, rusak, atau semisalnya oleh sebab produk/barang memang mengalami kerusakan/cacat dari awal pengiriman. Jaminan tidak berlaku apabila kerusakan disebabkan pada saat proses pengiriman. Jaminan dalam kondisi demikian berada di bawah tanggung jawab instansi jasa pengiriman.
2. Produk/Barang salah kirim atau ada kesalahan pengiriman oleh sebab keteledoran dari kami. Maka seluruh biaya pengiriman dan penggantian kami yang tanggung, dan pihak pembeli juga harus mengembalikan produk yang salah tersebut kepada kami dengan tanggungan biaya kirim dari kami.
3. Adanya kesalahan transfer/pembayaran yang lebih dari pembeli. Apabila pembeli salah mengirimkan uang yang seharusnya kurang dari harga produk/barang, maka kami akan mentransfer kembali uang kelebihan Anda.
4. Barang tidak kunjung tiba. Apabila produk/barang melewati target maksimal pengiriman barang dan barang tidak kunjung tiba, maka kami akan mengganti dengan mengirimkan produk/barang baru setelah kami cross-check ke fihak jasa pengiriman.
PENTING : Kami berharap agar pembeli sudi mengkonfirmasikan kepada kami apabila barang telah tiba dan diterima dalam keadaan baik. Apabila pembeli tidak memberikan konfirmasi kepada kami setelah lewat periode maksimal pengiriman barang dengan masa tenggang 15 hari, maka kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang tersebut.
